第093章 处理投诉-《重生千金翻身记》


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    看到许艺笙的态度。客人似乎也觉得自己好像因为很急,而态度也不好了。竟然破天荒的说出一句:“谢谢。”

    “不客气,耽误您的时间是我们的不对,我们是应该做出一些弥补。”许艺笙笑得很自然,“那您现在是要下去用餐了吗?如果是的话。我让西餐厅的同事在电梯处等您,带领您到餐厅,然后我也为您通知一下他们。让他们尽快为您准备好膳食,供您享用。”

    看到许艺笙处理着这件事情。李中政对她投去赞赏的目光。

    客人走后,服务员看着李中政和许艺笙:“总经理,我刚刚……”他欲言又止,也是无从辩解。

    “下次再有客人问,我希望你已经搞清楚了这些都是在哪里的李中政严肃的对他说道:“如果真的不知道,你可以打个电话到客房服务中心,问一下文员,不要客人要你做些什么,你还只是光站在他面前说些废话。”

    服务员点头:“是,总经理。”

    “先去忙你中班的事情。”李中政让他可以走了。

    事后,许艺笙很是一本正经的看向李中政:“中政哥,这个要把大家都聚集起来培训一下吧!下次不能再有这种一问三不知的情况。”

    李中政点头:“明天我就安排。”

    “恩。”许艺笙仿佛这才放心了。

    李中政饶有兴致的看着许艺笙:“艺笙,很不错。”这称赞的声音,特别的严肃,特别的认真,为此也越是让人感受到其中的真实性。

    许艺笙也不再客气,只是笑笑的表示接受:“我可是有中政哥你这么好的导师耶!我不能丢你的脸啊!”是的,这也是真的,很多关于酒店上的事情,都是李中政教会她的。

    和李中政继续往前走的时候,许艺笙说道:“你看一下,刚刚那位客人他明天早上用不用早餐,西餐还是中餐,给他安排一次免费的。”

    李中政点头:“行。”

    许艺笙笑嘻嘻的看着李中政,与他继续巡楼。

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